Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

Fronsky: eenmanszaak gevestigd te Maastricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42055057, BTW-nummer NL005460275B29.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Fronsky een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Fronsky en opdrachtgever tot het leveren van diensten.
Diensten: alle werkzaamheden die Fronsky voor opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot: webdesign, webdevelopment, zoekmachineoptimalisatie (SEO), automatisering en het arrangeren van hosting bij een derde partij.
Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Fronsky.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Fronsky deze schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing.

Alle aanbiedingen en offertes van Fronsky zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat Fronsky feitelijk aanvangt met de uitvoering van werkzaamheden met instemming van opdrachtgever.
Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor particuliere opdrachtgevers (consumenten) worden prijzen inclusief BTW gecommuniceerd.

Fronsky voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap (inspanningsverbintenis).
Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, materialen en toegangsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering tijdig en in de juiste vorm worden verstrekt. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren komt voor rekening van opdrachtgever.
Fronsky is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.

Fronsky verzorgt geen eigen hosting maar regelt hosting bij een betrouwbare partner als onderdeel van het webdesign- of developmentpakket. De servers staan in de EU; Fronsky kan geen specifieke locatie binnen de EU garanderen.
De hostingkosten zijn inbegrepen in het maandelijkse of jaarlijkse abonnement, tenzij anders overeengekomen.
Fronsky is niet aansprakelijk voor storingen, downtime of dataverlies bij de hostingprovider, maar spant zich in om problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Bij beeinding van de overeenkomst wordt opdrachtgever in de gelegenheid gesteld de website en bijbehorende data over te nemen of te verhuizen.

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de overeenkomst moet worden aangepast of aangevuld, stellen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst bij.
Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen (meerwerk) worden vooraf aan opdrachtgever gemeld en pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Fronsky gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
Indien opdrachtgever na aanmaning in gebreke blijft, is Fronsky gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en de vordering uit handen te geven. De bijkomende kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd, afhankelijk van de gekozen termijn.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Fronsky ontwikkelde werken (ontwerpen, code, teksten, afbeeldingen) berusten bij Fronsky totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling worden de gebruiksrechten op het eindproduct overgedragen aan opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Fronsky behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor eigen promotie, waaronder portfolio en social media, tenzij opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Het is opdrachtgever niet toegestaan het werk te verkopen, verhuren of op andere wijze aan derden beschikbaar te stellen als eigen product zonder toestemming van Fronsky.

Fronsky is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Fronsky is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd (of bij doorlopende overeenkomsten: het bedrag van de laatste 3 maandfacturen).
Fronsky is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Fronsky is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van handelen of nalaten van door opdrachtgever ingeschakelde derden, of voor schade door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.

In geval van overmacht is Fronsky niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Fronsky waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Maandelijkse abonnementen kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Jaarabonnementen worden stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij uiterlijk 2 maanden voor het einde van de looptijd schriftelijk wordt opgezegd.
Fronsky is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en na ingebrekestelling niet binnen 14 dagen alsnog nakomt.
Bij opzegging of ontbinding worden reeds verrichte werkzaamheden gefactureerd.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
Deze verplichting geldt ook na beeinding van de overeenkomst.

Opdrachtgevers die als consument kwalificeren (niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht conform artikel 6:230o BW).
Indien opdrachtgever Fronsky verzoekt binnen de herroepingstermijn te starten met de werkzaamheden en hier uitdrukkelijk mee instemt, vervalt het herroepingsrecht voor het reeds uitgevoerde deel van de dienst.

Klachten over geleverde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Fronsky zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.

Op alle overeenkomsten tussen Fronsky en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg (rechtbank Maastricht).
Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen aan de Europese geschillencommissie via het ODR-platform.